● 付款方式
本館採用NewebPay藍新金流第三方支付渠道：
● 信用卡即時線上刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過連SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
● 超商付款取貨
適合不方便在家收貨或者不方便使用 ATM 與無信用卡的消費者。
● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用 ATM 付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
● 超商代碼
適用沒有信用卡又想要宅配到府的消費者，僅需至超商便利生活站機台 (如: 7-ELEVEN 門市 ibon 機台) 至代碼繳費功能輸入代碼，即可印出繳費單。
● 超商條碼
顧客將藍新金流所產出的條碼下載或截圖於手機上，前往超商櫃台即可完成繳費。
● 運送方式
● 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內 (不含週六日及國定例假日) 收到訂購之商品。
● 以 郵局/超商物流 寄送商品。
● 配送範圍限台灣本島各縣市 (不含郵政信箱)。
● 如館店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
● 退換貨說明
● 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內填寫「聯絡我們」表單申請，我們將盡速為您處理。
● 收到商品後可享有 7 天免費鑑賞期 (含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
● 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
● 下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
● 若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
● 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
● 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
● 退款
● 什麼時候退款：
待本館回收包裹執行“退貨完成”後，若退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。
* 退貨申請中
信用卡分期付款、ATM付款、超商付款、貨到付款：請在退貨申請時填寫完整且正確的退款帳號資料。
處理中
依照商店退貨處理時程
* 退貨完成
通知方式：推播、信件
退款中 (預計7~10個工作天)
* 信用卡付款：刷退
信用卡分期付款、部分退款、ATM付款、超取付款、貨到付款：退款至指定帳號
* 退款完成
通知方式：推播、信件
* 退款失敗
通知方式：推播、信件，待提供完善資料後，再次進行退款作業。
註：需於訂購時完成電子郵件資料填寫，才能收到信件通知
「退貨完成前」流程如有問題，請洽本館客服。
「退貨完成後」流程如有問題，請至聯絡我們表單留言“發票與退款”提問。
提醒您！若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如：發票處理或銷貨折讓)
● 退款方式會依您使用的付款方式退款
* 信用卡一次付清：如果您是信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中。
* 信用卡分期付款：若刷卡金額與退款金額相符，我們會將您的款項刷退至您當初刷卡付款的信用卡帳戶中；若刷卡金額與退款金額不符，將使用匯款方式退款。
* ATM付款：在您在填寫退貨申請時，務必填寫正確的退款帳號資料。本館確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
* 便利商店/超商付款取貨：在您在填寫退貨申請時，務必填寫正確的退款帳號資料。本館確認商品退貨完成後，我們將於7~10個工作天內，退款至您的指定帳號中。
● 為什麼運費沒有退
訂單運費為本館寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。
